退会をご希望の場合は、退会申請フォームより退会手続きをお願いいたします。
当月末までのご申請で、翌月末をもって退会となります。

例）2月末日までに退会申請を行った場合

＜契約終了(退会)日＞

3月末日

＜最終課金日＞※お支払い方法によって異なります。

クレジットカード…3月1日

口座振替…3月27日(土日祝の場合は翌営業日)

退会のお手続きはこちら 

※退会申請がない場合、退会手続きは行われません。

退会申請後に「「ご退会のお手続きについて【ECマスターズクラブ】」という件名で自動返信メールが届いていることをご確認ください。

※年払い契約期間中の途中退会は承っておりません。

【ECステーション(セレクトプレミアム10・20)をご契約中の方】

運営会社が異なるため、別途ご解約が必要となります。

解約(退会)希望月の20日の1営業日前17:00までに電話又はメール、

システム内の問い合わせフォームにて 解約申請フォーム送付をお申し出ください。

ご利用されているか不明な場合、ECマスターズクラブ事務局までお問合せください。

【らくらくーぽんを継続利用されない方】

ECマスターズクラブのご退会お手続き完了後、

提供元であるグリニッジ社へ情報が共有され、解約が完了するまでに、

最大で7営業日ほどお時間をいただいております。

そのため、手続き後も一時的にメールが配信されてしまう場合がございます。

ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

※らくらくーぽんをECマスターズ経由ではなく

グリニッジ又はfor楽天経由でご契約された会員様につきましては、

別途ご自身で解約手続きをお願いいたします。