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退会をご希望の場合は、退会申請フォームより退会手続きをお願いいたします。
当月末までのご申請で、翌月末をもって退会となります。
例）8月末日までに退会申請を行った場合
＜契約終了(退会)日＞
9月末日
＜最終課金日＞※お支払い方法によって異なります。
クレジットカード…9月1日
口座振替…9月27日(土日祝の場合は翌営業日)
※退会申請がない場合、退会手続きは行われません。
退会申請後に「「ご退会のお手続きについて【ECマスターズクラブ】」という件名で自動返信メールが届いていることをご確認ください。
※年払い契約期間中の途中退会は承っておりません。
【らくらくーぽんをご利用中で、継続利用されない方】
ECマスターズクラブのご退会お手続き完了後、
提供元であるグリニッジ社へ情報が共有され、解約が完了するまでに、
最大で5営業日ほどお時間をいただいております。
そのため、手続き後も一時的にメールが配信されてしまう場合がございます。
ご迷惑をおかけいたしますが、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
【ECステーション(セレクトプレミアム10・20)をご契約中の方】
運営会社が異なるため、下記より別途ご連絡をお願いします。
解約(退会)希望月の20日の1営業日前17:00までに電話又はメール、
システム内の問い合わせフォームにて 解約申請フォーム送付をお申し出ください。
【お問合せ先】 株式会社インテ・クレッセ
TEL：03-4405-4778 平日10:00〜17:00（12時〜13時除く）
詳細は「解約をするには？」をご参照ください。
