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「楽天GOLD(FTPサーバ)のパスワードを更新が必要です」と表示されたら



ECマスターズクラブにアクセスした際、左記の表示が出た場合は、楽天GOLDのFTPパスワードの有効期限が切れています

有効期限が切れると、一部のECマスターズツールが利用できなくなりますので、必ず更新を行ってください。

更新手順


1. 楽天GOLDのパスワードを変更する

1 RMSの「店舗向け情報・サービス」 > 「各種申請・設定変更」をクリック

2SFTP/TFPサーバ用パスワード変更」の「設定変更」をクリック

3 新しいパスワードを入力して、「設定変更」をクリックし、更新完了です。

パスワード変更後、反映されるまでにタイムラグがあります。
5分以上経過してから次の手順へ進んでください。

2. ECマスターズに新しいパスワードを反映する

1 ECマスターズクラブの楽天会員情報にアクセスし、「楽天GOLD(FTPサーバ)利用設定」に新しいパスワードを入力

2 「確認する」 > 「登録する」をクリックし、設定完了です。