コメントの生成を始める前に、対象となるレビューや生成方法を設定します。
- 生成モード
AIにおまかせ:AIがレビューの内容に合わせて返信文を生成します。
AIに指示する:AIへの指示内容(プロンプト)を指定できます。店舗独自のルールや、コメントに含めたい定型文などを入力してください。初期状態ではサンプルの文章が入力されているため、ご自由に編集してください。
- 自動投稿
しない:生成された返信文を確認・編集してから、手動で投稿します。
する:生成された返信文を、内容の確認を行わずそのまま自動投稿します。
「自動投稿:する」を選択した場合、AIが生成したコメントが、内容を確認することなく自動投稿されます。
意図しない内容や、店舗の方針に合わない表現を生成する可能性がありますので、内容を事前に確認したい場合は、「自動投稿:しない」を選択してください。
- 対象のレビュー期間
返信の対象にするレビューの投稿期間を選択します。
「今日」「3日」「1週間」「1ヶ月」「3ヶ月」「6ヶ月」「全期間」から選択できます。
- 対象のレビュー評価
返信の対象にするレビューの評価を選択します。複数の評価を選択できます。
設定が完了したら、「コメント生成を開始する」をクリックします。
1回の操作で処理できるレビューは、最大100件です。
対象のレビューが100件を超える場合は、投稿完了後にもう一度実行してください。