友だち追加の方法

STEP1 LINE公式アカウント管理画面にログインし、左のメニューから友達を増やす→友達追加ガイドを押下します。

STEP2 友達登録に必要なURLやQRコードを発行することが出来ます。

コピーやダウンロードをしSNSなどで配信することで、URLをクリックしたり、QRコードリーダーで読み取って友達登録が可能です。

まずはご自身のLINEアカウントで、作成した公式アカウントを友達追加してみましょう。

LSEGで確認

STEP3 友だち追加が出来ているか、LSEGで確認してみよう

無事に友だち追加が成功すると、LSEGの管理画面「ユーザー管理」に、ご自身のアカウントが表示されていることを確認してください。

こちらで初期設定は完了です。

トラブルシューティング

1. ご自身のアカウントから、LSEGを接続している公式アカウントに、何かしらメッセージを送信してみてください。メッセージ送信の際にwebhookが送られ、LSEGに取り込みが行われます。
2. もし1の方法で登録が出来ない場合、LSEGを接続している公式アカウントを一度「ブロック」し、再度「ブロック解除」することで友だち追加のWebhookが改めて送信されます。

2. LSEGの管理画面に友だち登録されていない

LSEGの友だち一覧に正しく登録が反映されない場合、大きく以下のケースが考えられます。
下記の記事を参考に設定が正しく行われているか見直してみてください。

(1)Webhookが有効になっていない

LINE公式アカウント「応答設定」でwebhookの設定がオンになっていない、botモードになっていない、等の可能性が考えられます。以下の手順に従って設定を変更してください。

check 1. 【1.初期設定-4】LINE公式アカウントの初期設定
https://lp.l-seg.com/archives/setting/23#step4_2
STEP4-2 Messaging APIの有効化を行います

(2)Webhook URLに誤りがある

LINE公式アカウント「Messaging API」の設定で、webhookのURLが間違っている可能性が考えられます。半角スペース等の文字列が入っていないか、URLが正しいか、等をチェックしてみてください。その後、以下の手順で応答テストを行ってみてください。またWebhookの有効化の項目がONになっているか、改めてご確認ください。

(3)LINEログインチャネルが公開されていない

自動タグ機能等でLINEミニアプリへのログインが出来ない場合、LINE公式アカウント「LINEログイン」が非公開設定になっている可能性が考えられます。以下の手順でLINEログインを有効化してみてください。

(4)LINEログインチャネル「コールバックURL」に誤りがある

自動タグ機能等でLINEミニアプリへのログインが出来ない場合、LINE公式アカウント「LINEログイン」設定のコールバックURLが誤っている可能性が考えられます。以下の手順でコールバックURL入力箇所を参照し、URLに誤りがないか、半角スペース等の文字列が入っていないかをチェックしてみてくだい

check 3. 【1.初期設定-7】LINEとRMSを接続しよう

それでも問題が解決しない場合は、サポートまでお問い合せください。