楽天クーポンの作成および自動更新の設定方法については、下記の記事をご確認ください。

https://lp.l-seg.com/archives/rakuten/773

こちらで自動更新設定を行うと、有効期限の切れる7日前に有効期限2か月でクーポンが自動作成されます。

リッチメッセージの作成方法は下記をご確認ください。

https://lp.l-seg.com/archives/send/464

※リッチメッセージのアクションタイプは必ず「楽天クーポン」を選択し、自動更新が設定されているクーポンを選択するようにしてください。

※アクションタイプ「ウェブリンク」でクーポン取得用のURLを設定する方法の場合、正しく動作しません。ご注意ください。

トリガーアクションは「任意の条件を満たした(トリガー)場合に、特定のメッセージを送る(アクション)」機能です。
シナリオ配信と違い、複雑な条件設定は行えませんが、簡単なワンショットアクションを作成することができ、非常に便利です。

LSEGメニュー「各種登録」より、トリガーアクションを選びます

新規作成を選びます

左上の「アクション名」は管理画面に表示される管理名です。
「自動更新クーポンつきあいさつメッセージ」のようなわかりやすいタイトルをつけるようにしましょう

「開始イベント」はアクションの開始条件(トリガー)を設定します。
ここでは「友だち登録時に自動配布されるクーポン」を作成しますので、開始イベントは「友だち登録」を選択してください。

緑色の「スタート」から一連のアクションを設定します。

トリガーアクションでは主にタグの自動付与(黒色のタグ付与)、もしくはメッセージの送信(紫色のアクション)を行うことが可能です。今回は「アクション」をドラッグ＆ドロップし、緑色のスタートの下にくっつくように配置します。

右側のアクションから管理用タイトルと、配信内容を入力します。
今回はクーポンつきリッチメッセージを送信するため、右側のアイコンを選び、リッチメッセージを選択します。

※フキダシは複数作成することが可能です。テキストメッセージとリッチメッセージを組み合わせたい場合は「追加」ボタンより設定が可能です。

入力が終わりましたら右上の保存ボタンを押します。

トリガーアクションは作成しただけでは実行はされません。
一覧で「配信待ち」のステータスになっていることを確認してください。
※配信待ちステータスの場合は途中編集が可能です。
配信実行後は編集が行えなくなります。ご注意ください。
配信実行後に内容を変更したい場合、一度コピーを作成し、改めてトリガーアクションを作り直してください。

一覧画面右側にある「操作」の項目から「配信」を実行すると、トリガーアクションが有効になります。

お疲れ様でした。こちらで設定は完了になります。
正しく配信されているか、必ずご自身でご確認をお願いいたします。

あいさつメッセージとの違い

LSEGのトリガーアクションは厳密にはあいさつメッセージとは異なる機能です。あくまで「友だち登録」を条件に「メッセージを送信する」機能ですので、LINE Official Account Managerで設定するあいさつメッセージと比べると「応答速度にラグがある」「配信数1通としてカウントされる」といった違いがございます。