R-SNSとは？
R-SNSとは、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）のFacebook、Instagram、LINE公式アカウント、ROOMを楽天市場の店舗運営にご活用いただけるサービスです。
楽天市場内の店舗ページを通して、各SNSの友だち・ファンを獲得することが可能です。店舗様の新たな情報発信ツールとしてご利用いただけます。
費用：月額固定費3,000円（税別）+他各種SNS有料プランあり
対応SNS：Facebook / Instagram / LINE公式アカウント / ROOM
契約期間：12ヶ月単位の自動更新となり、解約は1ヶ月前までにRMS上から解約申請フォームにてご連絡が必要です。
R-SNSにご登録頂いていないSNSのアカウントは、楽天ショップからリンクを設置することは出来ません。ご注意ください。
R-SNSお申込方法(LINE公式アカウント)
( 1 )RMSにログインします
https://glogin.rms.rakuten.co.jp/
( 2 )RMSメインメニューより「メール・SNSマーケティング」を選択し、「3 R-SNS」をクリックします。
( 3 )R-SNS利用申込／契約状況確認をクリック
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( 4 )必要事項を入力します - 1
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※申込希望SNSは「LINE公式アカウント」を選択してください。
※「申請アカウントに楽天以外のサイトのリンクがある場合は審査NGとなり、R-SNSを利用できないことを理解しました。」にチェックをしてください。
( 5 )必要事項を入力します - 2
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入力項目についての注意点
- 申込種別：基本的には「新規」を推奨しています。
- プランの選択：「コミュニケーションプラン」をお選びください。
- IDプランの選択：「ベーシックID 0円」で問題ございません
( 6 )最後に「入力内容を確認する」のボタンから、申請を行って下さい。
R-SNSの申請から、LINE公式アカウントの開設完了には凡そ10営業日ほど必要となります。開設が終わりましたら、楽天よりLINE公式アカウントの管理者認証の依頼が届きますので、必ず管理者認証を行って下さい。管理者認証を行わない場合、LINE公式アカウントにログインすることが出来ませんので、ご注意ください。
初回認証について(必須)
楽天側の設定作業が終わると、下記3つのメールが届きます。
※2021年11月時点での情報のため、メールのタイトル等が変更となっている可能性がございます。
No.1 楽天からのメール
【差出人】 "R-SNS" support-social@mail.rakuten.com
【件 名】 【R-SNS】LINE公式アカウント初回認証のお願い
No.2 楽天からのメール
【差出人】 "R-SNS" support-social@mail.rakuten.com
【件 名】 【R-SNS】LINE公式アカウント用【外部リンク指定URL】発行のお知らせ
No.3 LINEからのメール(重要)
【差出人】 noreply@line.me
【件 名】 LINE公式アカウント認証URLのご案内
このうち、重要なメールは3番目「noreply@line.me」より送付されている「LINE公式アカウント認証URLのご案内」のメールです。
このメール内にございます下記のURLにアクセスし、初回認証を行ってください。
メール本文
LINE Official Account Managerを利用するには、LINE Business IDの認証が必要です。
4週間以内に下記の認証URLにアクセスして、認証を完了してください。
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■認証URL
https://manager.line.biz/invitation/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
----------------------------------------------------------
メール中にも記載のある下記認証方法に従って、操作をお願いいたします。
■認証方法
▷ステップ1
認証URLにアクセスします。
※認証URLの有効期間は、発行されてから4週間です。
▷ステップ2
LINE Business IDの画面にて、LINEもしくはメールアドレスでログインします。
メールアドレスでログインする場合は、LINE Business IDにメールアドレスが登録されている必要があります。
登録されていない場合は、ログイン画面内の「アカウント作成」を選択後、メールアドレスの登録手続きを行ってください。
▷ステップ3
認証が完了するとLINE Official Account Managerにログインできます。
*ステップ2におけるログイン認証は、緑のボタンで認証する場合は「LINEの個人アカウント」が管理者とて登録され、黒のボタンで認証する場合(メールアドレス)で認証する場合は、事前にビジネスIDを作成して置く必要がございます(数分で作れます)。
