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楽天ショップでLINEを活用するには、R-SNS(月額3,000円)へのお申込が必要です。
【申込手順】
1.RMSにログイン
2.メニューより「メール・SNSマーケティング」を選択
3.「R-SNS」を選択
4.「R-SNS利用申込／契約状況確認」を選択
5.必要事項を入力し、お申込を行ってください。
申込完了後、 楽天がLINE公式アカウントの作成・認証アカウントの申請を行います。
約2週間(10営業日)ほどで設定が完了し、設定が完了次第、楽天よりメールで連絡が届きますので、メールが届いたら、下記の初回認証ステップへお進みください。
楽天側の設定作業が終わると、下記3通のメールが届きます。
楽天から2通、LINEから1通届きます。
このうち、最も重要なメールはLINEから送付される「LINE公式アカウント認証URLのご案内」のメールです。
※2021年11月時点での情報のため、メールのタイトル等が変更となっている可能性がございます。
No.1 楽天からのメール
| 差出人 | "R-SNS" <support-social@mail.rakuten.com> |
| 件名 | 【R-SNS】LINE公式アカウント初回認証のお願い |
No.2 楽天からのメール
| 差出人 | "R-SNS" <support-social@mail.rakuten.com> |
| 件名 | 【R-SNS】LINE公式アカウント用【外部リンク指定URL】発行のお知らせ |
No.3 LINEからのメール(重要)
| 差出人 | noreply@line.me |
| 件名 | LINE公式アカウント認証URLのご案内 |
上記のメール内にある下記の認証URLにアクセスし、初回認証を行ってください。
| メール本文 | LINE Official Account Managerを利用するには、LINE Business IDの認証が必要です。 4週間以内に下記の認証URLにアクセスして、認証を完了してください。 ---------------------------------------------------------- ■認証URL https://manager.line.biz/invitation/xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx ---------------------------------------------------------- |
【認証方法】
メール中にも記載のある下記認証方法に従って、操作をお願いいたします。
| ■認証方法 ▷ステップ1 認証URLにアクセスします。 ※認証URLの有効期間は、発行されてから4週間です。 ▷ステップ2 LINE Business IDの画面にて、LINEもしくはメールアドレスでログインします。 メールアドレスでログインする場合は、LINE Business IDにメールアドレスが登録されている必要があります。 登録されていない場合は、ログイン画面内の「アカウント作成」を選択後、メールアドレスの登録手続きを行ってください。 ▷ステップ3 認証が完了するとLINE Official Account Managerにログインできます。 |
*▷ステップ2のログイン認証は、LINE Official Account Managerへのログインが必要です。ログインには2つのボタン(緑/黒)があり、緑のボタンで認証する場合は「LINEの個人アカウント」が管理者とて登録され、黒のボタンで認証する場合はビジネスアカウントが管理者として認証されます。
ビジネスアカウントは数分で作成できますので、ビジネスアカウントを管理者登録する際は事前に作成しておきましょう。
また、個人アカウント(緑のボタン)で管理者認証を行った場合でも、後からビジネスアカウントを管理者として追加することが可能です。
初回認証が済みましたら、LINEの初期設定へとお進みください。
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